LINE Payは、銀行口座やクレジットカードを登録する形になりますので、解約や退会の方法をしっかりと把握してから使いたいと考える方は多いのではないでしょうか。
そこで、このページではLINE Payを解約する方法について詳しく説明していきます。
LINE Payを解約する方法をまとめ
サービスの退会や削除はとても簡単ですので、これからLINE Payに加入して使う予定の方も一度目を通しておいてください。
①LINE Payのアカウントを解約するには最初にLINEアプリを起動させる
②右下の「その他」をタップし、LINE Payを選択する
③指紋認証またはLINE Payのパスワードを入力してログインする
④右下の「設定」をタップし、メニューの一番下にある「LINE Pay解約」をタップする
⑤アカウントの解約に関する説明文が画面上に表示される
⑥良く読んで問題なければ「解約」をタップする
⑦「LINE Payを解約すると全ての取引履歴は削除され、復旧することはできません」と確認ポップアップが表示される
⑧問題なければ「はい」をタップしてLINE Payの解約手続きは完了
⑨登録時に登録したメールアドレスにLINE Pay運営事務局から解約完了のメールが届く
「もうLINE Payで買い物はしない」「他のスマホ決済サービスを使いたい」という時は、LINE Payを解約しましょう。
もちろん、あくまでもLINE Payの解約でLINEのアカウントは残りますので、今まで通りLINEのアプリでトークや通話はできます。
LINE Payの解約前に押さえておきたい注意点
上記のように、LINE Payの解約や退会の手続きは至ってシンプルです。
しかし、LINE Payの解約前に押さえておきたい注意点が幾つかあります、
LINE Pay解約前の注意点
- LINE Payの残高を含めて、今までの取引履歴は全て消去される
- 一度アプリ上で解約すると、いかなる理由でも復旧できない
- LINE Payカードを持っている人も自動的に解約される
残高や取引履歴が解約で失われてしまう点には気を付けないといけません。
この点に関してはLINE Payを解約する画面で注意書きがされていますので、良く読んで問題なければ手続きを進めてください。
LINE Payを解約できない理由と正しい対処法はこれだ！
「LINE Payを退会してアカウントを削除したいけど解約できない・・・」と悩んでいる方はいませんか？
これは何かしらの問題がありますので、LINE Payを解約できない理由と正しい対処法について見ていきましょう。
パスワードが設定されていない
LINE PayはLINEくじといったキャンペーンで、パスワードが未設定のまま登録できます。
しかし、LINE Payを解約するにはパスワードを設定しないといけません。
LINE Payのパスワードは下記の方法で設定できます。
①LINE Payの画面をスマホに表示させると、「ここをタップしてパスワードを設定してください」と上部に記載される
②その通りにタップして、6桁の数字のパスワードを入力する（連続する数字や2種類の数字の繰り返しは設定できない）
③確認のためにもう一度同じパスワードを入力して完了
間違いなくパスワードをフォームの中に入力すると、LINE Payの画面に戻ります。
LINE CashまたはLINE Moneyの残高が216円以上残っている
LINE Payは、LINE CashまたはLINE Moneyの残高が216円以上残っていると解約できません。
LINE Payを解約できない人の多くは、残高が残りすぎているのが原因だと考えられますね。
余すことなく使うのが一番ですが、どうしても残ってしまった時は残高放棄か引き出し後に解約しましょう。
ただし、LINE Cashのままでは引き出しができませんので、本人確認を行ってアカウントタイプをLINE Moneyにする必要があります。
利用停止の状態になっている
LINE Payは、次の手順で一時的に利用停止状態にできます。
①LINEアプリを起動させてその他の項目をタップする
②「設定」⇒「LINE Payカード」と進める
③カードステータスの「利用中」をタップする
④「カードの一時停止をしてもよろしいですか？」と表示されるので、「OK」をタップする
利用停止状態になっているとLINE Payの解約ができないため、同じようにアプリ上でカードステータスを「利用停止中」⇒「利用中」に切り替えましょう。
未対応のOSに引き継ぎした
「BlackBerry」「Nokia」「WindowsPhone」「Android以外のOS」など、未対応のOSに引き継ぎした場合はLINE Payを解約できません。
LINEのアプリ上で自分自身で解約の手続きはできませんので、問題報告フォームからの申請が必要です。
その後に、「郵便物がLINEから発送される」⇒「郵便物の内容の下段に記載されているコードを返信用URLから連絡する」といった手順を踏み、LINE Payを解約しましょう。
まとめ
LINE Payの解約や退会の手続きは、スマホのアプリ上で簡単にできます。
削除されるのはLINE Payのアカウントですので、LINEアプリは今まで通り使用可能ですよ。
解約できないという方は、「パスワードが設定されているか？」「残高が216円以上残っていないか？」「利用停止状態になっていないか？」といった点をチェックしてみてください。
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